Asiakasmaksusihteeri: Asiakasmaksuyksikkö, Joensuu (id9094)

TERVETULOA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUEEN - SIUN SOTEN AMMATTILAISTEN JOUKKOON

"Työpaikan valinta tuppaa vaikuttamaan aika moneen muuhunkin asiaan kuin itse työhön. Muidenkin kuin tekijän osalta. Siksi niitä rekrymainoksissa perinteisesti viliseviä näköalapaikkoja, monipuolisia mahdollisuuksia ja tukea antavia yhteisöjä on hyvä olla tarjolla myös työajan ulkopuolella. Meistä tuntuu, että meiltä sellaisia hyvinkin voisit löytää. Avaa mielesi sekä sydämesi ja tutkiskele itse!"

 HAEMME 23.10.2024 MENNESSÄ VAKITUISEEN VIRKAAN 

 asiakasmaksusihteeriä

Tehtävänkuvaus

Asiakasmaksusihteeri tekee viranhaltijapäätöksiä sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista toimien yhteistyössä asiakkaan palveluverkoston kanssa ja laskuttaen palvelusta perittäviä asiakasmaksuja. Asiakaspalvelu tapahtuu pääasiallisesti puhelimitse. Viranhaltijapäätösten laatimisessa edellytetään sisäisen ohjeistuksemme ja lainsäädännön soveltamista, jossa auttavat ohjeistuksemme, hyvä perehdytys ja työyhteisön sekä esihenkilön säännöllinen tuki. Työ on itsenäistä, mutta työn tekemistä tukee yhteiseen tavoitteeseen pyrkivä asiakasmaksusihteerien tiimi ja tavoitteellinen esihenkilötyö. Toivomme etsimältämme henkilöltä kykyä itseohjautuvuuteen, ratkaisukeskeistä asennetta ja kykyä uuden oppimiseen muuttuvissa tilanteissa. 

Työaika: liukuva toimistotyöaika 36,25 h/viikko.  

Kelpoisuusehdot

Kelpoisuusvaatimuksena asiakasmaksusihteerin virkaan on ammatillinen perustutkinto (merkonomi).

Edellytämme hakijalta hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, tietoteknisiä taitoja, kirjallisia ilmaisutaitoja ja soveltuvuutta tehtävään. Eduksi katsotaan työkokemus viranhaltijapäätösten tekemisestä, myyntilaskutuksesta ja asiakas- ja puhelinpalvelutyöstä.

Palkkaus ja edut

Tehtäväkohtainen palkka on: 2 896,13 euroa /kk. 

Maksamme henkilöstöllemme työkokemuksen perusteella työkokemuslisää, joka työkokemuksesi määrästä riippuen voi olla 3 % tai 8 %. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät HYVTES:n mukaisesti.

Siun sotessa on käytössä henkilöstön palkitsemisen kokonaisuus. Kokonaisuus sisältää tällä hetkellä esimerkiksi työsuorituksen arviointiin perustuvan henkilökohtaisen lisän palkitsemisohjelmassa määriteltyjen kriteerien mukaisesti sekä erilaisia pikapalkitsemisen muotoja. Lisäksi siunsotelaisille on tarjolla runsaasti erilaisia työsuhde-etuja, kuten

• työsuhdepolkupyörä
• laaja vapaa-ajan tapaturmavakuutus
• ePassi liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietuna
• lainattavia ja vuokrattavia vapaa-ajan välineitä sekä tiloja
• työnantajan tuki yhteisölliseen toimintaan
• lisäksi useat yritykset tarjoavat henkilöstölle erilaisia etuja
• tilapäismajoitusta/soluasuntoja laajasti maakunnan alueella

Lisätiedot 

Pyrimme täyttämään viran 1.11.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Toimipiste sijaitsee Joensuussa keskussairaalan yhteydessä. Tehtävissä on mahdollista perehdytysjakson jälkeen siirtyä hybridityöhön eli työtä tehdään sekä toimipisteellä että osin etänä. 

Virkaan valitun on ennen tehtävän vastaanottamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan. Virassa on koeaika kuusi kuukautta.

Lisätietoja antaa ensisijaisesti palveluesihenkilö Olli-Pekka Karjalainen, olli-pekka.karjalainen@siunsote.fi, p. 013 330 8941. Olli-Pekan tavoitat parhaiten 11.10.2024 klo 13.30-14.30 ja 22.10.2024 klo 13-15. Viikolla 42 lisätietoja antaa asiakasmaksupäällikkö Riitta Manninen-Rouvali (riitta.manninen-rouvali@siunsote.fi, p. 013 330 8331) 17.10.2024 klo 11.30-15.

Haastattelut järjestetään 25.10.2024 ja 28.10.2024 Joensuussa. 

Virkaan haetaan sähköisesti.

Joensuussa 7.10.2024

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue on aloittanut toimintansa 1.1.2023. Siun sotessa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen ja ympäristöterveydenhuollon palvelut on integroitu jo vuodesta 2017 lähtien. Yhdessä tehden varmistamme vaikuttavimmat palvelut.